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質量管理

質量體系

  ISO 9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,具有通用性和指導性。保定市城鄉建筑設計研究院于2003年啟動貫徹ISO 9000族標準工作,并于2003年12月1日起正式實施。

  ISO 9001:2015版標準已于2015年9月15日正式發布,中國國家標準GB/T 19001-2016于2016年12月30日發布,2017年7月1日實施。為貫徹實施新標準,我院進行了本院質量體系文件的換版工作,于2017年6月30日完成,并于2017年7月1日正式實施。

本院的質量方針

  科學管理,精心設計,顧客滿意,持續改進。

  科學管理:依法治院。本院采用系統和透明的方式建立符合現代企業制度的人力資源、生產經營、技術質量管理體系,并持續改進其有效性;

  精心設計:質量為本。強化學習,培訓體系化制度化,不斷提高人員素質,技術創新,使每項設計產品質量特性(包括功能性、可信性、安全性、可實施性、適用性、經濟性、時間性)都符合顧客以及相關方與適用的法律法規規定的要求;并且得到不斷的改進和提高;

  顧客滿意:依存于顧客,竭誠為顧客服務, 致力于增強顧客滿意。提高服務的質量與水平,使本院的規劃設計服務最大程度上滿足顧客的需求。

  持續改進:持續改進是本院追求的永恒主題,時刻貫穿在“科學管理,精心設計,顧客滿意,持續改進”之中。

本院戰略目標

  我們將發展成為以工程建設事業為發展平臺,以設計咨詢為核心業務,為工程建設提供全過程服務的具有工程總承包能力和有投融資能力,并自營投資業務的大型工程設計集團。

  本院年度質量目標:

  •以“建筑品質”為核心,發揮建筑專業的龍頭作用

  •合同履約率100%;

  •產品合格率100%,優良品率80%以上;

  •服務到位率100%;

  •不斷增強顧客的滿意,力爭顧客滿意率達100%。

  部門質量目標和崗位目標:

  •每個設計所精品設計不少于2各項目。

質量管理結構圖

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